Das Mobiltelefon ist mittlerweile zum wichtigen Lebensbegleiter und Einkaufsinstrument für den Menschen geworden. Es begleitet ihn durch den gesamten Alltag und kommt immer häufiger, auch unterwegs und am Point-of-Sale zum Einsatz. Wenn Nutzer nach einem bestimmten Ort suchen war in 79 Prozent der Fälle das Mobiltelefon beteiligt. Und fast zwei Drittel der Käufer greifen heute im stationären Handel auf ihr Mobiltelefon zu, um durch die Innenstädte zu navigieren, um Geschäfte zu suchen, um Produktbewertungen zu lesen, Preise zu vergleichen, die Verfügbarkeit von Artikeln zu prüfen, im Geschäft durch die Gänge zu navigieren, zu bezahlen oder nach Geschenkideen zu suchen.